軟件綜述：
移動電子政務(wù)又稱移動政務(wù)無線通訊及移動計算技術(shù)在政府工作中的應(yīng)用，通過諸如手機、PDA、Wifi終端、藍(lán)牙、無線網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)為公眾提供服務(wù)。該技術(shù)可以減少政府工作人員的工作量，提高工作效率和績效，更好地為公眾提供便利的服務(wù)。隨著移動技術(shù)、計算機技術(shù)和移動終端技術(shù)的發(fā)展，移動電子政務(wù)技術(shù)已經(jīng)經(jīng)歷了三代。
以短訊為基礎(chǔ)的第一代移動電子政務(wù)技術(shù)存在著許多嚴(yán)重的缺陷，其中嚴(yán)重的問題是實時性較差， 查詢請求不會立即得到回答。此外，由于短訊信息長度的限制也使得一些查詢無法得到一個完整的答案。這些令用戶無法忍受的嚴(yán)重問題也導(dǎo)致了一些早期使用基于短訊的移動電子政務(wù)系統(tǒng)的部門紛紛要求升級和改造現(xiàn)有的系統(tǒng)。
第二代移動電子政務(wù)系統(tǒng)采用基于WAP技術(shù)的方式，手機主要通過瀏覽器的方式來訪問WAP網(wǎng) 頁，以實現(xiàn)信息的查詢，部分地解決了第一代移動訪問技術(shù)的問題。第二代的移動訪問技術(shù)的缺陷主要表現(xiàn)在WAP網(wǎng)頁訪問的交互能力極差，因此極大地限制了移動電子政務(wù)系統(tǒng)的靈活性和方便性。此外，由于WAP使用的加密認(rèn)證的WTLS協(xié)議建立的安全通道必須在WAP網(wǎng)關(guān)上終止，形成安全隱患，所以WAP網(wǎng)頁訪問的安全問題對于安全性要求極為嚴(yán)格的政務(wù)系統(tǒng)來說也是一個嚴(yán)重的問題。這些問題也使得第二代技術(shù)難以滿足用戶的要求。
新一代的移動電子政務(wù)系統(tǒng)系列，也就是第三代移動電子政務(wù)系統(tǒng)融合了3G移動技術(shù)、智能移動終端、VPN、 數(shù)據(jù)庫同步、身份認(rèn)證及Webservice等多種移動通訊、信息處理和計算機網(wǎng)絡(luò)的新的前沿技術(shù)，以專網(wǎng)和無線通訊技術(shù)為依托，使得系統(tǒng)的安全性和交互能力有了極大的提高，為電子商務(wù)人員提供了一種安全、快速的現(xiàn)代化移動執(zhí)法機制。數(shù)碼星辰的移動電子政務(wù)軟件是新一代移動電子政務(wù)系統(tǒng)的典型的代表。（詳情請參看[1] 或擴(kuò)展閱讀[1]）它采用了先進(jìn)的的自適應(yīng)結(jié)構(gòu)可以靈活地適應(yīng)用戶的數(shù)據(jù)環(huán)境，具有現(xiàn)場零編程、高安全、部署快、使用方便、響應(yīng)速度快的優(yōu)點。該系統(tǒng)支持GPRS、CDMA、Edge以及所有制式的3G網(wǎng)絡(luò)。
創(chuàng)想移動電子政務(wù)大廳屬新一代的移動電子政務(wù)系統(tǒng)系列，采用先進(jìn)信息技術(shù)和公共服務(wù)理念，建設(shè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、統(tǒng)一入口、功能完善、高效快捷、安全可靠的行政審批互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺；是公眾和企業(yè)申報服務(wù)事項的互聯(lián)網(wǎng)“窗口”，即虛擬的政務(wù)服務(wù)大廳。它為公眾和企業(yè)提供聯(lián)網(wǎng)的貼近服務(wù)，最大限度減少紙質(zhì)文件遞交和來往跑路的麻煩。在構(gòu)建政務(wù)公共服務(wù)云的情況，網(wǎng)上服務(wù)大廳將升級為公共服務(wù)云的核心平臺，向公眾和企業(yè)提供更多的云服務(wù)。
軟件特點：
1.具有形象真實的場景大廳；
2.實現(xiàn)電子化申請材料的多途徑上傳和事項申請，包括表格在線填報、編輯好的文檔上傳、系統(tǒng)共享確認(rèn)以及第三方證明文件代理上傳等，改變了傳統(tǒng)大廳紙質(zhì)材料遞交的繁瑣申報過程；
3.對于協(xié)同審批事項系統(tǒng)支持匯總后（去掉重復(fù)）的一表式填報和一站式材料的上傳；
4.還可根據(jù)事項條件中存在的技術(shù)和業(yè)務(wù)規(guī)則設(shè)計自動預(yù)審功能；
5.申請人與業(yè)務(wù)人員“背靠背”情況下的在線咨詢和交互功能；
6.面向申請人的政務(wù)公開、網(wǎng)上申報、身份認(rèn)證、查詢、投訴等。
7.不受"線"與"在場"的束縛政府內(nèi)部一般都是無限局域網(wǎng)，只要辦公人員在無限網(wǎng)絡(luò)信號的覆蓋區(qū)域內(nèi)任意位置，都可以利用移動終端，通過GPRS網(wǎng)絡(luò)接人辦公系統(tǒng)，隨時審閱文件，極大的提高了工作效率。而且，在外人員可以通過手機上網(wǎng)，隨時通過短信接收政府的服務(wù)信息，實現(xiàn)手機收發(fā)電子郵件、移動電子審批、移動信息發(fā)布、移動個人信息管理等功能，這使得政府部門對網(wǎng)絡(luò)擺脫了"線" 的束縛。
8.成為"政"與"民"的紐帶。由于電腦的設(shè)備對于中下等收入群體來講還是很貴而且其操作方法也并不是人人都熟練掌握的，這就使手機用戶的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于電腦用戶的數(shù)量，使用手機進(jìn)行工作和交流不僅成本低，還可以從一定程度上避免了"面對面的距離感和仰視感"。如在蘇州推行的"政務(wù)通"和短信投訴系統(tǒng)就成功的實現(xiàn)讓公民與政府無障礙溝通。公民可以不用隨處奔走而直接用短信或手機上網(wǎng)的形式了解政府新動態(tài)，也可以直接給市長獻(xiàn)計獻(xiàn)策，共同督促政府、幫助政府。
9.加大政府工作流程的彈性與靈活性
彈性化化流程是對傳統(tǒng)工作模式的一種突破。以往的政府工作流程比較機械化，并且在一定程度上依賴于有紙化辦公，因而處理問題的層級關(guān)系很明顯且效率低下，領(lǐng)導(dǎo)與公民的信息傳遞往往會由于一些環(huán)境因素而造成影響。而移動電子政務(wù)解決了這一問題，不僅加快了辦公流程，可以使工作流程更加靈活和彈性，政府可以針對公民實時的問題做出相應(yīng)的回應(yīng)，同時由于電子化手段代替了許多人工化工作的方式，也大大降低了日常工作的運營成本。
10.提高政府決策能力，樹立服務(wù)型政府形象
移動電子政務(wù)的應(yīng)用可以協(xié)助政府領(lǐng)導(dǎo)對政府的各項工作有更加全面、詳細(xì)的了解，能夠有針對勝的對各職能部門的流程運作提出可行性方案，并從宏觀角度把握決策大局，做出最合適的決策。如國稅、海關(guān)、公安局等部門應(yīng)用短信通知、企業(yè)專線接入、警務(wù)查詢等一系列的移動電子政務(wù)業(yè)務(wù)，在提高了民眾滿意度的同時，也塑造了良好的服務(wù)型政府形象。
功能架構(gòu)：
1.“上網(wǎng)了解全市審批事項辦理指南”，包括事項名稱、申請材料、流程、時限、收費、法律依據(jù)和服務(wù)承諾等。
2.“上網(wǎng)了解網(wǎng)上辦事的方法”，包括身份注冊、在線填報表格、上上傳附件材料及在線打印紙質(zhì)原件及遇到問題請求咨詢等。
3.“上網(wǎng)辦理事項”，包括注冊身份、選擇需辦審批事項，在線填表、下載附件模板/清單、組織附件上傳、上傳提交申請、打印申請回執(zhí)等。
4.（按短信）“上網(wǎng)查詢上傳資料有關(guān)問題”。
5.“在線打印原件”，按規(guī)定遞交到制定窗口。
6.“上網(wǎng)查詢審批進(jìn)度和結(jié)果”，接通知在指定部門窗口領(lǐng)取證照、批文。
7.“上網(wǎng)投訴”，對審批工作有意見或?qū)Y(jié)果又疑義可在網(wǎng)上投訴欄投訴。
8.短信接收政府快報、公文提要、重要文件到達(dá)提示
9.天氣預(yù)報
10.記錄和查詢信息庫
11.普通民眾也可以使用適當(dāng)?shù)臋?quán)限進(jìn)行申請、查詢、上訪等服務(wù)
12.在發(fā)生緊急情況時，如地震、火災(zāi)、樓宇倒塌，緊急警示指揮中心網(wǎng)
13.手機短信、無線上網(wǎng)等方式實現(xiàn)部門移動辦公、公務(wù)員即時溝通等傳統(tǒng)電子政務(wù)無法實現(xiàn)的任務(wù)。
14.政府辦公自動化
15.政府部門間的信息共建共享
16.電子化民意調(diào)查和社會經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計
17.公民網(wǎng)上查詢政府信息
18.政府實時信息發(fā)布
19.各級政府間的遠(yuǎn)程視頻會議
0335-8889068
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